Última actualización: 2 de febrero de 2026
El tratamiento de datos personales realizado por Panasoft se ajusta a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 "por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales", el Decreto 1377 de 2013 que la reglamenta parcialmente, y las demás normas que los modifiquen, complementen o sustituyan.
Panasoft, iniciativa de desarrollo de software y soporte técnico operada por Christian Alejandro Pana (persona natural), actúa como responsable y encargado del tratamiento de los datos personales que recolecta. Datos de contacto: christianpana2306@gmail.com | +57 314 611 0796. Panasoft opera de forma remota, sin punto de atención físico.
Panasoft recolecta datos personales de identificación y contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa u organización) proporcionados por los titulares a través de formularios, WhatsApp o correo electrónico. En el desarrollo de proyectos para clientes del sector salud, Panasoft puede tener acceso a datos personales, incluyendo datos sensibles (por ejemplo, información relacionada con la salud de pacientes), en calidad de encargado del tratamiento, bajo las instrucciones y responsabilidad del cliente que actúa como responsable de dichos datos.
Los datos se tratan para: responder consultas y solicitudes de cotización; ejecutar, dar soporte y hacer seguimiento a los proyectos de software contratados; gestionar la relación contractual con clientes; y, previa autorización del titular, enviar comunicaciones comerciales sobre los servicios de Panasoft.
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
El titular puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a christianpana2306@gmail.com o al +57 314 611 0796, indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y una descripción clara de su solicitud. Panasoft dará respuesta a consultas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, y a reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo, prorrogable por ocho (8) días hábiles adicionales cuando no sea posible atenderlo dentro de dicho término, informando al titular las razones de la demora.
Panasoft implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido, tales como el uso de canales de comunicación seguros, acceso restringido a la información únicamente al personal involucrado en cada proyecto, y buenas prácticas de desarrollo seguro en las plataformas construidas para sus clientes. En proyectos del sector salud, Panasoft aplica adicionalmente los controles de seguridad y confidencialidad exigidos por el cliente responsable del tratamiento, conforme a la normativa aplicable al dato clínico.
Esta política rige a partir del 2 de febrero de 2026. Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento descritas y las obligaciones legales o contractuales aplicables, y serán suprimidos o anonimizados una vez dejen de ser necesarios para dichos fines.